Termos de Serviço

1. Aceitação

Ao criar uma conta no SYSWP Pulse você aceita estes Termos. Se não concorda, não use o serviço.

2. O serviço

Pulse fornece monitoramento de disponibilidade (uptime) de URLs HTTP/HTTPS, TCP, ICMP ping e expiração de domínio, com alertas via e-mail, WhatsApp, Telegram, webhook e Slack. Os recursos disponíveis variam por plano.

3. Cobrança

• Cobrança em Reais via Stripe Brasil, com Pix e cartão de crédito.
• Planos pagos são recorrentes (mensal ou anual) até cancelamento.
• Cancelamento entra em vigor no fim do período já pago.
• Não há reembolso de períodos parciais (exceto exigência legal).

4. Limites de uso aceitável

• Não usar Pulse para monitorar sites de terceiros sem autorização (test/scrape ofensivo).
• Não criar contas em massa para burlar limites de plano.
• Não enviar alertas a destinatários que não consentiram.
• Respeitar os limites de quantidade e frequência do seu plano.

5. SLA

Pulse busca 99.9% de disponibilidade. Em caso de descumprimento contínuo do SLA, planos pagos têm direito a créditos proporcionais — solicitação por e-mail ao suporte com referência ao incidente correspondente publicado na status page do serviço.

6. Propriedade intelectual

O código-fonte, marca, design e logos do Pulse são propriedade da SYSWP. Os dados que você insere (URLs, configurações, etc.) continuam sendo seus.

7. Limitação de responsabilidade

Pulse é uma ferramenta de monitoramento — não substitui infraestrutura de alta disponibilidade. Nossa responsabilidade está limitada ao valor pago pelo plano no último mês.

8. Suspensão e encerramento

Podemos suspender contas que violem estes Termos ou apresentem indícios de fraude. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelo painel ou via API.

9. Foro

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir qualquer questão decorrente destes Termos, com renúncia expressa de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

10. Alterações

Mudanças nos Termos atualizam o número de versão. Usuários ativos são notificados no próximo login e devem re-aceitar para continuar usando o serviço.